“Notícia boa todos querem dar; o difícil é comunicar na crise.”

Em reclamações de consumidores nas redes sociais, acidentes, questões fiscais e trabalhistas, ações ambientais, uma palavra mal colocada ou uma atitude malfeita são o suficiente para acabar com o maior ativo das organizações, a reputação empresarial.

A Gestão de Riscos e Crises estabelece um Plano de Prevenção e Gerenciamento que mapeia as ameaças a que estão submetidas as empresas e quais devem ser os programas preventivo e corretivo, além do discurso em cada ocasião. 

Capacita porta-vozes da organização para que estejam prontos para minimizar os impactos na reputação e no andamento dos negócios e elabora o Plano de Recuperação de Imagem, com impacto tanto no público interno como externo.